Mengenal Freight Forwarder: Pengertian, Fungsi, dan Jasa yang Tersedia

Bagi para pebisnis eksportir dan importir, freight forwarder menjadi hal yang penting dan bisa diandalkan. Karena dapat mengatasi berbagai kebutuhan pengiriman barang.

Walaupun memiliki beberapa kesamaan job desc, namun freight forwarder jauh berbeda dengan jasa ekspedisi atau cargo. Karena tugas dari jasa transportasi ini lebih luas, jadi tidak hanya terpaku pada pengiriman barang dari asal ke lokasi tujuan saja.

Apa itu Freight Forwarder?

Freight forwarder adalah perusahaan agen yang membantu kegiatan impor dan ekspor barang. Lebih tepatnya segala kebutuhan klien seperti pengangkutan, pengiriman, penerimaan barang, hingga kebutuhan transportasi secara menyeluruh.

Tak hanya persiapan pengiriman dan prosesnya, penyedia jasa transportasi ini juga membantu kebutuhan luar. Seperti perizinan, pengurusan dokumen, hingga asuransi pengiriman. Sehingga klien takperlu memikirkan pengiriman dan fokus pada pengembangan bisnis saja.

Klien bisnis ini juga cukup beragam, selain individu berbagai klien seperti eksportir, importir, consignee hingga shipper menjadi target pasarnya. Walaupun tak memiliki armada sendiri, namun partner dari forwarder pastinya lebih lengkap, memadai, dan terpercaya.

Manfaat Menggunakan Jasa Freight Forwarder

Ada banyak alasan untuk memilih jasa freight forwarder daripada memilih ekspedisi cargo.

A. Memberikan Kemudahan Ekstra

Sudah jelas kemudahan akan Anda rasakan saat menggunakan jasa freight forwarding. Karena segala urusan dan kebutuhan sudah bukan tanggung jawab Anda. Cocok bagi Anda yang ingin fokus untuk membangun bisnis, tanpa harus terganggu dengan rumitnya pengurusan pengiriman ke luar negeri.

Khususnya pada proses pengurusan surat dan pabean yang bisa memakan waktu lama dan bisa mengganggu bisnis. Pihak forwarder, akan membantu kepengurusan atas nama perusahaan.

B. Memproses Pengiriman Lebih Cepat

Berbeda dengan jasa cargo yang harus Anda urus sendiri persyaratannya, sehingga Anda harus bolak balik membawa banyak berkas. Belum lagi jika transportasi tidak tersedia, Anda tentu butuh waktu tunggu lebih lama.

Freight forwarder adalah agen yang mengurus keseluruhan prosesnya. Sehingga proses yang perlu Anda lakukan akan jauh lebih singkat dan mudah.

C. Memberikan Keamanan yang Lebih Terjamin

Walaupun forwarder menggunakan jasa pihak ketiga, yaitu ekspedisi pengiriman. Namun, semua partner sudah melewati tahap seleksi yang ketat. Melalui pengurusan asuransi dan pengemasan barang yang tepat dari forwarder, membuat tingkat keamanan pengiriman akan jauh lebih ketat.

D. Cocok Untuk Bisnis Startup atau Rintisan

Freight forwarder adalah partner paling sempurna untuk bisnis startup atau rintisan yang memiliki keterbatasan SDM. Anda hanya tahu beres dan barang akan terkirim atas nama perusahaan Anda, serasa memiliki tim logistik handal sendiri.

Tugas dan Jasa Freight Forwarder

Saat Anda memilih menggunakan freight forwarder sebagai rekan pengiriman, setidaknya Anda harus memahami kebutuhan bisnis lebih dulu. Hal tersebut harus Anda lakukan karena freight forwarder adalah agen yang menyediakan berbagai jasa, contohnya seperti:

1. Pengurusan Perizinan Pengiriman Barang

Bagi Anda yang ingin mengirim atau mendatangkan barang dari luar negeri, pastinya butuh perizinan yang cukup rumit. Sehingga, jika Anda masih belum memiliki tim yang solid, bisnis bisa terganggu.

Untungnya, forwarder bisa membantu Anda mengurus segala perizinan pengiriman maupun penerimaan barang. Terutama yang terkait dengan ketentuan Bea Cukai yang cukup rumit dan memakan waktu.

2. Proses Dokumentasi

Tak hanya pengurusan perizinan yang repot, segala laporan dan dokumentasi juga menyita waktu. Namun, karena freight forwarder adalah agen serba bisa, jadi pengurusan dokumentasi akan menjadi hal yang mudah. Khususnya bagi Anda yang ingin memulai bisnis ekspor maupun impor.

3. Rute dan Moda Transportasi

Freight forwarder juga dapat membantu Anda mengurus rute pengiriman dan moda transportasi terbaik, sesuai budget dan kebutuhan perusahaan. Jadi, Anda tak perlu kesulitan memilih pengiriman LCL, FCL, dry container, reefer container, atau jenis lainnya. Karena semua sudah forwarder urus dan disesuaikan.

4. Pengemasan Berstandar Internasional

Pengiriman luar negeri memiliki aturan pengemasan yang ketat. Seorang pemula mungkin akan kesulitan memenuhi kriterianya. Namun, forwarder biasanya sudah memiliki tim yang handal. Sehingga proses ini akan berjalan sesuai standar internasional yang berlaku.

5. Manajerial Stok dan Penyimpanan Barang

Sebelum barang Anda kirim, biasanya barang harus menunggu proses pengurusan dokumen dan perizinan. Sehingga jika volume pengiriman Anda besar, barang tersebut bisa memenuhi gudang. Untungnya, forwarder dapat mengurus masalah tersebut karena memiliki manajemen yang tersistem dan terstruktur.

6. Penerimaan Barang

Tak hanya pengiriman, freight forwarder adalah agen yang menyediakan jasa penerimaan barang. Anda tak perlu repot mengurus atau melakukan sortasi. Karena forwarder akan mengurus segalanya, mulai dari penerimaan, sortasi, hingga penyimpanan sekalipun.

7. Mengajukan dan Mengurus Klaim Asuransi

Risiko barang rusak mungkin bisa terjadi selama pengiriman. Jika Anda menggunakan asuransi atau cargo yang terpisah, pengurusannya masih harus Anda lakukan sendiri. Namun, forwarder bisa mengurus kebutuhan asuransi serta klaim asuransi jika dibutuhkan.

8. Memberikan Konsultasi Pengiriman Barang

Bagi Anda yang masih ragu menggunakan jasa forwarder, Anda tak perlu khawatir. Karena Anda bisa melakukan konsultasi terlebih dahulu. Terutama terkait kebutuhan biaya airwaybill, dokumentasi, perizinan, pajak, dan berbagai kebutuhan lainnya.

Sehingga Anda bisa memperkirakan layanan apa yang Anda butuhkan, serta menyesuaikan budget. Tak heran, pebisnis yang memahami peranannya, akan lebih memilih forwarder daripada jasa cargo.

Sudah Paham Tentang Apa Itu Freight Forwarder?

Itulah penjelasan singkat mengenai freight forwarder. Kesimpulannya, freight forwarder adalah agen paling berguna untuk bisnis ekspor dan impor Anda. Namun, ketika memutuskan untuk menggunakan jasa freight forwarding, Anda harus memilih penyedia layanan yang berkualitas. Sehingga layanan yang akan Anda dapatkan lebih optimal.

Salah satu penyedia jasa terbaik yang bisa Anda pertimbangkan adalah Star Express Indonesia. Selain pengalaman dan jam terbangnya, layanan Star Express Indonesia juga cukup lengkap. Ada tim profesional dan terlatih serta partnership di seluruh dunia juga menjadi nilai tambah untuk perusahaan forwarder ini.